политика конфиденциальности

В этом документе указано, как www.kinect.lt собирает, обрабатывает и передает ваши личные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами; а также важную информацию о ваших правах в отношении обработки ваших данных.

Контролером Ваших персональных данных является www.kinect.lt, адрес I этаж, 4 подъезд, ул. Куршю. 7, Каунас 48109 контактный телефон +37062111561, адрес электронной почты [email protected].

О защите ваших данных заботится наш назначенный сотрудник по защите данных, с которым можно связаться по электронной почте - [email protected].

Какие данные мы собираем о вас?

Когда вы звоните в отдел обслуживания клиентов Kinect.lt, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные для улучшения качества обслуживания клиентов:

а) номер телефона;

б) запись разговора;

в) Технические детали интервью (дата, продолжительность)

Когда вы связываетесь с отделом обслуживания клиентов Kinect.lt с помощью электронных средств связи, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные с целью улучшения качества обслуживания клиентов:

а) адрес электронной почты;

б) История общения с вами;

Когда вы совершаете покупку в нашем интернет-магазине без создания личной учетной записи, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные с целью выполнения договора купли-продажи:

(имя;

б) адрес электронной почты;

в) номер телефона;

г) Адрес, на который выставлен счет-фактура

д) Адрес доставки товара (требуется только в случае выбора способа доставки на дом).

Мы также собираем следующие персональные данные от вас, когда вы совершаете покупки в нашем интернет-магазине, для более быстрого обслуживания:

а) история закупок;

б) история платежей;

в) История общения с вами.

У вас есть возможность создать личный кабинет в нашем интернет-магазине, чтобы делать покупки и пользоваться интернет-магазином более удобными для вас. Когда вы создаете и используете личную учетную запись, мы собираем и обрабатываем следующую личную информацию о вас:

а) адрес электронной почты;

б) История поведения в нашем интернет-магазине;

в) История общения с вами;

г) история обзоров продуктов;

д) Ваши вопросы и отзывы о товаре.

Создавая личную учетную запись, но не совершая покупки в нашем интернет-магазине, вы можете по своему усмотрению предоставить нам дополнительные данные, которые не требуются для использования вашей личной учетной записи в интернет-магазине. Мы обрабатываем такие данные, чтобы упростить процесс покупки для ваших будущих покупок. Вы можете предоставить нам следующие дополнительные данные:

(имя;

б) номер телефона;

в) адрес доставки товара

С какой целью мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные?

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, чтобы:

а) подготовить, заключить и исполнить договор купли-продажи;

б) Повышение качества обслуживания и услуг;

в) Для целей прямого маркетинга.

Правовая основа для обработки ваших персональных данных:

а) заключение и исполнение контракта;

б) выполнение юридических обязательств;

(c) Защита законных интересов.

Как долго мы храним ваши данные?

Мы храним ваши персональные данные в объеме, необходимом для исполнения договора купли-продажи, но не меньше, чем требуется по закону. Данные, полученные с вашего согласия, обрабатываются до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие (выразите свое несогласие). Записи телефонных разговоров хранятся в течение 6 месяцев с момента окончания звонка.

Кому и зачем мы передаем ваши данные?

В случаях, предусмотренных законодательством, персональные данные передаются нашим партнерам в целях исполнения договора купли-продажи или по другим законным причинам. Мы передаем ваши данные:

(a) Paysera, поставщик платежных услуг, через который осуществляются платежи за товары и услуги;

(b) Лизинговые компании, с которыми вы заключаете договоры купли-продажи в рассрочку;

в) Компании, предоставляющие дополнительные услуги (страхование товара и расширенная гарантия) в нашем интернет-магазине;

г) Поставщики Товаров, которые напрямую поставляют вам Товары;

д) Компании, предоставляющие услуги по перевозке грузов, которые доставляют вам ваши товары;

е) Компании, осуществляющие гарантийное обслуживание товаров;

g) компании, предоставляющие маркетинговые услуги;

h) Компании, предоставляющие бухгалтерское программное обеспечение и услуги;

i) Компании, обслуживающие наши ИТ-системы.

Мы также можем предоставлять ваши данные правоохранительным органам, государственным учреждениям и судам в соответствии с действующим законодательством.

Какие права у вас есть? Как вы можете получить доступ к данным, которые мы храним о вас?

Вы имеете право:

а) Получать информацию об обработке ваших персональных данных;

б) ознакомиться с имеющимися у вас данными;

в) Запросить исправление неверных личных данных;

г) запросить удаление персональных данных, которые больше не нужны;

г) В любое время не согласиться или отозвать свое согласие на обработку ваших данных в маркетинговых целях.

Вы можете связаться с нами по электронной почте, чтобы узнать, какие данные мы собрали о вас. электронная почта [email protected]. Это письмо Вы также можете связаться с нами по электронной почте по любым другим вопросам, которые могут у вас возникнуть в отношении прав, перечисленных выше.

Куда обращаться за нарушением?

Если вы подозреваете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, свяжитесь с нами по электронной почте. электронная почта [email protected]. Вы также можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных: а) на 1-м этаже, подъезд 4, ул. Куршю. 7, Каунас 48109 б) Тел. +37062111561 в) Эл. электронная почта [email protected]

Последнее обновление 10.01.20 18:01