Garantiiteenus

Garantiiteenus

Garantiiteave www.kinect.lt

Kinect.lt-d haldav MB "Pink Head" pakub garantiisid, mis on kooskõlas Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku (artiklid 6.364–6.3647) ja tootjate tingimustega. Need tingimused kehtivad meie poest ostetud uutele, renoveeritud ja kasutatud kaupadele. Lisaks sellele teabele on ostjatel kõik seadusjärgsed õigused.

14-päevane tagastusõigus

Eraisikutel on 14-päevane õigus toode tagastada alates kättesaamise kuupäevast (vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustikule ja e-kaubanduse seadusele). Tagastada saab kõiki tooteid, välja arvatud eritellimusel valmistatud või kohandatud tooted. Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis koos kõigi lisatarvikutega.

• Saatke tooteteabe, tellimuse numbri ja arvega e-kiri aadressile contact@contacts . Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
• Tagastamisaadress: Kuršių g. 7, 1. korrus, sissepääs 4, 48107 Kaunas Leedu.

See õigus kehtib ainult füüsiliste isikute kohta.

Garantii ulatus

Üksikisikutele:

• Uutele seadmetele: 24-kuuline garantii vastavalt Leedu Vabariigi seadustele.
• Renoveeritud ja/või kasutatud seadmetele: 12-kuuline garantii.
• Kasutatud tarvikutele kehtib 1-kuuline garantii.

Juriidilistele isikutele:

• Uued seadmed: 12-kuuline garantii.
• Lisatarvikud, virtuaalreaalsusprillid, droonid: 3-kuuline garantii.
• Renoveeritud ja/või kasutatud seadmetele: 6-kuuline garantii.
• Kasutatud tarvikutele kehtib 1-kuuline garantii.

Füüsilisele isikule antakse uutele toodetele 24-kuuline seadusjärgne garantii vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustikule, ilma et see piiraks tootja tingimusi.

Garantiitingimused

• Perioodi algus: Kauba ostjale kättesaamise või kättetoimetamise päevast.
• Dokumendid: Nõutav on ostudokument (kviitung, arve või liisinguleping).
• Remondiperiood: Tootja garantii alla kuuluvad defektid parandatakse 14–21 päeva jooksul alates toote kättesaamisest meie keskuses ( Kinect.lt kauplus Kaunases ). Varuosade importimisel – kuni 45 päeva.
• Asendamine või raha tagastamine: Kui parandamine pole võimalik, asendatakse toode või raha tagastatakse vastavalt tsiviilseadustikule (artikkel 6.3641). Transpordi korraldab müüja, kui defekt on tema vastutusel.
• Kliendi vastutus: Kui defekt ei kuulu garantii alla, tasub remondi ja transpordi eest klient.
• Renoveeritud/kasutatud esemed: Piiratud garantii ülaltoodud perioodidega eelneva kasutamise tõttu.

Garantii erandid

Garantii ei kehti:

1. Füüsilised või mehaanilised kahjustused (vale kasutamine, kukkumised, löögid).
2. Kahjustatud plommi, seerianumbri või volitamata muudatuste korral.
3. Vedeliku- ja niiskuskahjustused.
4. Elektrilöögid, valed toiteallikad või volitamata muudatused.
5. Välised tegurid (välk, üleujutus, loodusõnnetused).
6. Ebaseaduslike remonditööde eest lubamatutes kohtades.
7. Ebaõige kasutamise korral (kasutusjuhendi rikkumine, äärmuslikud tingimused, maanduseta).
8. Tarbekaupade/osade (kaablid, korpused, hoidikud, patareid, kontrolleri potentsiomeetrid jne) puhul.

Vajadusel teostame ekspertiisi (eraisikutele esimese 6 kuu jooksul tasuta). Kui defekt ei kuulu garantii alla, rakendub tasu.

Garantiivälised remonditööd

Garantii alla mittekuuluvate toodete puhul pakume kliendi kulul remonditeenuseid .

Lisamärkused

• Palun võtke garantiitingimuste osas meiega eelnevalt ühendust .
• Kinect.lt ei vastuta andmete kadumise eest remondi ajal.
• Kontrollige toodet kohe pärast kättesaamist – teatage transpordikahjustustest 14 päeva jooksul.

Õige kasutamise korral kestab teie varustus kaua.

HOIATUS: Enne garantiiteenindusse esitamist veenduge, et olete seadme täielikult kokku pannud. Lisage ostudokument ja oma kontaktandmed koos defekti kirjeldusega.

Kuhu toode garantiiteenindusse toimetada?